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１． どのように物件を案内するのですか？ |
- お客様のご都合に合わせ、ご指定の場所までお迎えに上がります。その後、弊社の車両にて各アパートをご案内させていただきます。アパート紹介終了後にもご指定の場所へお送り致します。
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２． １回の物件案内で何件紹介するのですか？また時間はどれくらい掛かりますか？ |
- 1日何件ご案内できるかは状況により異なります。所要時間も交通事情によっても変わってきますが、通常1度の物件案内につき4件ほど周ることが多く、時間にすると2時間ほどかかることが多くなっています。
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３． どのような間取りが多いですか？ |
- １〜３LDKのお部屋、駐車場が少なくとも１台分と倉庫付が一般的です。加えて洗濯場やメイド部屋がある物件もございます。こちらのページでは一般的なお部屋例を紹介しています。
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４． インベンタリーについて |
- 設備、備品の有無や物件の状態を確認することで通常入居時・退去時の２回行われますが場合によってはご入居中にも行われます。欠陥箇所・状態や備品の数量や型などを確認するのが目的です。また退去時に行うインベンタリーは入居時と同じ状態かどうかを確認するためのものです。
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５． 敷金や礼金はありますか？ |
- 敷金は保証金としてすべての物件に関してお支払いの義務があります。保証金は、通常お家賃の１か月分で、ご契約時に大家さんにお支払いいただきます。また礼金の制度はチリにはございませんが、弊社を介して物件を決めて頂いた場合、物件斡旋手数料としてお家賃の半月分もしくは１か月分（物件により異なります）+ IVA税金分（２００７年６月１日現在１９%）をいただいております。
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６． 契約期間はどのくらいですか？ |
- 最低1年が通常です。それより短い期間の契約はかなり困難なのが実情です。
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７． アパートのセキュリティーに関して教えてください。 |
- おすすめする物件には通常24時間体制の守衛がおり、訪問者のコントロールもしっかりします。また、地下や入り口、エレベーターなど随所に防犯カメラの設置もあります。
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８． 電話やインターネットを申し込みたいのですが？ |
- チリでは様々な会社が電話、インターネット、ケーブルテレビのサービスをセットで提供しています。もちろん電話のみ、インターネットのみの申し込みも可能となります。以下が主要会社のサービスとなります。
- VTR（ケーブルテレビ）： 代理店、電話、インターネットからの申し込みが可能です。トリプルパック（電話、インターネット、ケーブルテレビがセット）は、サービス内容により数種類のプランが用意されています。
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Telefonica（ケーブルテレビ）： 電話・インターネット・ケーブルTVのセットを自由に組み合わせることができます。
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DIRECTV（衛星テレビ）： 電話でのみ申込み。トリプルコネクション（デジタルテレビ、インターネット450kbps、電話無料通話400分）で、セットでの申し込みができるほか、デジタルテレビのみの申込みも可能です。
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９． ケーブルテレビで日本の番組を見たいのですが、可能ですか？ |
- ２００８年３月１日現在、VTRおよびDIRECTVにてNHKワールドプレミアムが視聴できます。
- VTR： TV Digital d-BOXを契約し、別途NHKワールドプレミアムの契約を行います。
- DIRECTV： 基本契約とは別途、NHKワールドプレミアムの視聴契約を行います。
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